La mayoría de las personas que se han asociado con la Directora de Investigación y Evaluación de Homeward, Margot Ackermann, saben que Margot tiene una capacidad increíble para traducir las conversaciones que tenemos con las personas sin hogar en datos e información que le dice a nuestra comunidad cómo lo estamos haciendo en nuestros esfuerzos colectivos para hacer que la falta de vivienda sea algo raro, breve y único. Margot supervisa el Sistema de Información Comunitario de Homeward (HCIS) y los conteos regionales en un momento determinado. Estas dos fuentes de datos juntas proporcionan datos transversales (instantáneas de la falta de vivienda en un día determinado) y datos longitudinales (tendencias a lo largo del tiempo). Estas fuentes de datos brindan información poderosa y convincente para todos nosotros mientras trabajamos juntos para mejorar continuamente nuestra respuesta coordinada a la crisis de las personas sin hogar. Los informes completos se pueden encontrar aquí.

En Homeward, utilizamos datos que provienen de las conversaciones con personas en crisis para guiar nuestras funciones de planificación y apoyo para el Continuum of Care de Greater Richmond. Margot y Kelly King Horne, directora ejecutiva de Homeward, han trabajado juntas desde 2007. Junto con los demás miembros del personal de Homeward, Margot y Kelly han desarrollado una asociación productiva para utilizar datos sobre la falta de vivienda en nuestra comunidad para impulsar la toma de decisiones. A menudo, Kelly le pedirá a Margot información sobre un problema de la comunidad en función de los datos disponibles. Con el fin de evaluar si la pregunta está disponible para el análisis o si la solicitud requeriría una comparación de datos complicada y un análisis estadístico, Kelly le preguntará a Margot si su solicitud es una "solicitud de 5 minutos". Estas solicitudes de 5 minutos generalmente abordan preguntas específicas hechas por nuestros socios o socios potenciales sobre las experiencias de las subpoblaciones que experimentan la falta de vivienda o posibles superposiciones entre los servicios para personas sin hogar y otros sistemas de atención.