Cómo trabajamos

Homeward vs GRCoC

Homeward es una organización distinta de Greater Richmond Continuum of Care (GRCoC), que es un esfuerzo colectivo entre los proveedores de servicios para personas sin hogar en la región de Richmond para coordinar su trabajo. Homeward brinda apoyo a organizaciones sin fines de lucro y agencias del sector público que participan en el GRCoC. La investigación, la recopilación y el análisis de datos, la planificación, el trabajo de políticas y la asistencia técnica de Homeward empoderan a las agencias asociadas de GRCoC para ayudar a más personas.

Cómo funciona el regreso a casa en el GRCoC

Homeward y el GRCoC han escrito acuerdos revisados anualmente para nuestro rol como:


    Líder de HMIS: Identificar necesidades y tendencias a través de la recopilación de datos, proporcionar los informes requeridos y cumplir con los requisitos de los financiadores.


    Solicitante colaborativo: Facilitación de solicitudes de financiación coordinadas para fondos públicos


    Administrador del sistema de entrada coordinada: coordinación del sistema y apoyo para los programas de entrada coordinada (línea de conexión para personas sin hogar)


En estos roles, proporcionamos


    Participación de la comunidad y los socios, incluidas capacitaciones colectivas y sesiones de información


    Asistencia técnica y creación de capacidad para la red de servicios para personas sin hogar


    Apoyo a la planificación y las políticas a través de comités de planificación y trabajo

Mapa de sistemas

Homeward coordina y facilita la colaboración entre agencias para garantizar una planificación exitosa y un sistema de servicios colaborativos para personas sin hogar que atienda a quienes experimentan o están en riesgo de quedarse sin hogar en la región de Greater Richmond (ciudad de Richmond, ciudad de Ashland y condados de Charles City, Chesterfield, Goochland, Hanover). , Henrico, New Kent y Powhatan.) El personal trabaja con más de 30 socios comunitarios para brindar experiencia y orientación en la materia, competencia técnica y apoyo administrativo para las coaliciones comunitarias y los grupos de trabajo que trabajan para prevenir y acabar con la falta de vivienda.

Mapa de financiación

    Homeward asegura fondos de una variedad de fuentes, incluyendo donantes privados y fuentes públicas. El principal financiador de servicios para personas sin hogar es el Programa de Asistencia para Necesidades Especiales del Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano (HUD) de los Estados Unidos. Otros financiadores públicos importantes incluyen el Departamento de Vivienda de Virginia. y Desarrollo Comunitario, la Ciudad de Richmond, el Condado de Henrico y el Condado de Chesterfield. La mayor parte del financiamiento para los servicios para personas sin hogar en la región de Richmond proviene de la recaudación de fondos privada de individuos, fundaciones, congregaciones, corporaciones y otras fuentes.

Preguntas frecuentes

¿Tienes preguntas? Tenemos respuestas.

Cómo funciona Homeward

  • ¿Qué es Homeward?
      Homeward existe porque el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de los EE. UU. (HUD) requiere que todas las localidades, incluida la región de Richmond, tengan una organización que coordine y rastree los servicios para personas sin hogar para recibir fondos públicos. Homeward se estableció en 1998 para que nuestra región calificara para fondos de HUD. Apoyamos el trabajo de las organizaciones sin fines de lucro y los gobiernos locales que abordan la falta de vivienda en el área metropolitana de Richmond. Homeward es un participante activo en la red nacional de socios para reducir la falta de vivienda y es considerado un modelo por otras comunidades.
  • ¿Qué hace Homeward?
      Homeward ayuda a los proveedores locales de servicios para personas sin hogar en la región de Richmond a planificar y colaborar mejor. Piense en Homeward como una torre de control del tráfico aéreo que monitorea el progreso, garantiza que nuestros socios tengan el apoyo que necesitan, aboga por políticas de servicios para personas sin hogar y planes para necesidades futuras. también recopila toda la información requerida por HUD y analiza esos datos para informar resultados, compartir las mejores prácticas y hacer posible que nuestros socios se concentren en brindar servicios que tengan un mayor impacto.
  • ¿Por qué Homeward administra refugios ahora?
      Homeward organizó y administra el Refugio contra la pandemia (oficialmente conocido como Refugio para personas no congregadas para individuos y familias) y el Refugio de red de seguridad debido a la naturaleza sin precedentes de la crisis económica y pandémica que comenzó en 2020. para proporcionar alojamiento seguro en el interior para las personas sin hogar que están en riesgo de COVID-19. Homeward reconoció la necesidad de este refugio e intervino para administrarlo y asegurar fondos públicos y privados. Homeward lanzó el refugio Safety Net en octubre de 2020. Este refugio fue financiado con dinero federal de ayuda para la pandemia que tenía que gastarse en ese momento. Dadas las lecciones y la experiencia de Homeward con el Refugio contra la pandemia, estaba en la mejor posición para administrar este refugio. Actualmente, Homeward solo planea administrar el Refugio de red de seguridad para este invierno.
  • ¿Qué es el Continuum of Care de Greater Richmond y es parte de Homeward?
      Greater Richmond Continuum of Care (GRCoC) no es parte de Homeward y no es una entidad distinta u organización sin fines de lucro, es un esfuerzo colectivo entre los proveedores de servicios para personas sin hogar en Greater Richmond para coordinar su trabajo. Homeward brinda apoyo a organizaciones sin fines de lucro y agencias del sector público que participan en el GRCoC Homeward y todas las agencias asociadas al GRCoC dan prioridad a la dignidad y autonomía de cada persona, incluidas las personas sin hogar. Si alguien rechaza la asistencia, respetamos sus deseos, pero seguiremos haciéndolo para que sepa que hay recursos disponibles. Nunca dejamos de ofrecer ayuda.
  • ¿De dónde obtiene Homeward su información?
      Durante más de dos décadas, Homeward ha estudiado la falta de vivienda participando en conversaciones con personas que viven al aire libre o en refugios para comprender mejor los programas y las soluciones para las personas sin hogar. Homeward utiliza investigaciones tanto cualitativas como cuantitativas que incluyen entrevistas extensas con personas que sufren la falta de vivienda para aprender sobre Homeward tiene un historial extenso y comprobado de compartir datos precisos y verificables sobre lo que funciona y las mejores prácticas para servir a nuestros vecinos más vulnerables.
  • ¿Por qué vi o leí que Homeward está expulsando a las personas de los refugios y no ayudando a las personas necesitadas?
      Homeward y sus agencias asociadas han sido objeto de una campaña de desinformación coordinada que ha engañado a muchas personas sobre cómo se brindan los servicios para personas sin hogar y cuántas personas reciben servicios.La información engañosa perjudica a quienes están experimentando la falta de hogar al sembrar confusión y dificultar el acceso. servicios que necesitan.
  • ¿Qué información comparte sobre los residentes del refugio?
      Homeward y nuestros socios del refugio siguen estrictos acuerdos de confidencialidad para respetar la privacidad de los participantes del programa. Homeward no comparte información confidencial o personal.
  • ¿Qué puedo hacer si quiero ayudar?
      Para obtener una lista de recursos y formas de ayudar, visite homewardva.org/get-involved/what-you-can-do Para hacer una donación financiera, comuníquese con Faith Kallman (fkallman@homewardva.org) Para encontrar oportunidades de voluntariado, visite HandsOn Greater Richmond (www.handsonrva.org)
  • ¿Qué debo hacer si necesito ayuda?
      Si actualmente se encuentra sin hogar o dentro de los 3 días posteriores a la pérdida de su vivienda actual, comuníquese con la Línea de conexión para personas sin hogar al 804-972-0813.Si necesita ayuda con el alquiler, visite https://www.dhcd.virginia.gov/rmrp. Si necesita ayuda para el alquiler / hipoteca para permanecer en su vivienda actual, comuníquese con la Línea de Recursos de Vivienda al 804-422-5061. Para obtener otros recursos, visite www.homewardva.org/help.
  • ¿Por qué sigo viendo personas sin hogar en la calle?
      Si ve a alguien en la calle, eso no significa que no le hayan ofrecido ayuda. La falta de vivienda es un tema complejo y es fundamental que respetemos la dignidad, la voz y la elección de todas las personas. A veces, las personas rechazan la asistencia, pero nuestro sistema continúa acercándose para ofrecer apoyo y recursos. Estamos comprometidos a servir a nuestros vecinos sin hogar y nunca dejar de preguntar si quieren ayuda.Como comunidad, debemos continuar brindando apoyo a todos nuestros vecinos, lo que incluye ofrecer servicios para personas sin hogar y trabajar para abordar los sistemas y estructuras más grandes que resultan en personas sin hogar.
  • ¿A cuántas personas ha ayudado Homeward?
      En 2020, las agencias asociadas a Homeward y GRCoC ayudaron a 4,500 hogares que estaban sin hogar o dentro de los 3 días de haber perdido su hogar a través de la Línea de conexión para personas sin hogar (HCL). La HCL recibió más de 52,000 llamadas en 2020 y ayudó a las personas que llamaban con referencias a programas comunitarios para A pesar de estos resultados, no hay suficientes recursos dedicados a los servicios para personas sin hogar para satisfacer la necesidad en nuestra comunidad.

Línea de conexión para personas sin hogar (HCL)

  • ¿Qué es la línea de conexión para personas sin hogar?
      The Homeless Connection Line ofrece especialistas en desvío capacitados que pueden ayudar a los hogares dentro de los 3 días posteriores a la pérdida de su vivienda para resolver problemas, conectarse a recursos comunitarios y conectarse a asistencia para personas sin hogar si es necesario. Opera de lunes a viernes de 8 a. M. A 9 p. M. Y sábados y domingos. de 1 p. m. a 9 p. m. Si no habla con un especialista en desvíos cuando llama, deje un mensaje en el buzón de voz. La mayoría de las llamadas se responden o devuelven el día de su llamada y todos los mensajes se devuelven dentro de 1 día hábil.
  • ¿Quién debería llamarlo?
      Solo llame a la Línea de conexión para personas sin hogar si actualmente no tiene hogar o dentro de los 3 días posteriores a la pérdida de su vivienda actual. Esta guía garantiza que las personas que necesitan ayuda puedan conectarse más rápidamente.
  • ¿Hablaré con una persona real si llamo?
      Si alguien se encuentra actualmente sin hogar o dentro de los 3 días posteriores a la pérdida de su vivienda actual y selecciona la opción adecuada, se le conectará con un especialista en desvío.Si necesita dejar un mensaje de voz, un especialista en desvío le responderá dentro de un negocio. día.
  • ¿Por qué escucho una grabación cuando llamo?
      Ese saludo grabado es una herramienta importante para identificar a aquellos que están realmente en crisis mientras desvía a otros hacia recursos más apropiados. Las múltiples opciones enumeradas en el saludo aseguran que las personas se conecten al mejor recurso para sus necesidades.
  • ¿Opera las 24 horas del día y los 7 días de la semana?
      La línea de conexión para personas sin hogar no está diseñada para funcionar las 24 horas del día, los 7 días de la semana porque nuestro sistema actual no está equipado para proporcionar servicios las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Finanzas y gastos

  • ¿De dónde obtiene Homeward su dinero?
      Homeward asegura fondos de una variedad de fuentes, incluidos donantes privados y fuentes públicas. La mayor parte de los fondos para los servicios para personas sin hogar en la región de Richmond proviene de la recaudación de fondos privados de individuos, fundaciones, congregaciones, corporaciones y otras fuentes. El financiador de los servicios para personas sin hogar es el Programa de Asistencia para Necesidades Especiales del Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de los Estados Unidos (HUD). Otros financiadores públicos incluyen el Departamento de Vivienda y Desarrollo Comunitario de Virginia, la Ciudad de Richmond, el Condado de Henrico y el Condado de Chesterfield.
  • ¿Cómo es Homeward transparente sobre sus finanzas?
      Homeward es responsable ante sus fuentes de financiamiento a través de informes financieros consistentes. Homeward monitorea todos los gastos y proporciona informes financieros según lo acordado y solicitado por las agencias de financiamiento público. Homeward se audita anualmente y completa una auditoría federal separada de los fondos federales para una pandemia.
  • ¿Cómo financia Homeward el refugio contra la pandemia y los refugios de la red de seguridad?
      Tanto el Refugio Pandémico como el Refugio Red de Seguridad son programas temporales que se financian principalmente con fondos de respuesta a una pandemia aprobados por el Congreso proporcionados por HUD. Homeward solicitó estos fondos federales con los socios de GRCoC y trabajando con agencias gubernamentales locales y estatales que administran estos fondos.
  • ¿Homeward sigue los requisitos financieros de las organizaciones sin fines de lucro y los informes financieros?
      Homeward sigue todos los procedimientos financieros aplicables y cumple o supera los requisitos de informes federales, estatales y locales, incluidas las revisiones financieras, y ha presentado una auditoría federal. Homeward tiene una política de gobernanza sólida y una junta directiva activa responsable de garantizar que la organización cumpla con todos los requisitos federales. y pautas estatales.

Refugio de respuesta ante una pandemia

  • ¿Tiene nuestra comunidad un refugio para quienes se encuentran sin hogar durante la pandemia?
      El Refugio Pandémico (conocido oficialmente como Refugio No Congregado para Individuos y Familias) es un programa temporal que se lanzó en marzo de 2020 para proporcionar alojamiento seguro en el interior para personas sin hogar que se encuentran en las categorías de mayor riesgo de efectos adversos de COVID-19. Los participantes de este programa continúan recibiendo refugio de emergencia en las habitaciones del hotel. También reciben servicios para conectarlos con el próximo recurso disponible para aumentar su estabilidad o terminar con su falta de vivienda.
  • ¿Dónde está el refugio de respuesta ante una pandemia?

    Para respetar la privacidad y seguridad de los residentes del refugio, Homeward no revela la ubicación.

  • ¿Cómo puede alguien acceder al Refugio de respuesta ante una pandemia?

    Si actualmente no tiene hogar o dentro de los 3 días de haber perdido su vivienda actual, comuníquese con la línea de conexión para personas sin hogar al 804-972-0813.

  • ¿Qué precauciones existen para proteger a los residentes?
      Homeward y nuestros socios siguen todas las pautas de salud pública COVID-19 federales, estatales y locales. Las precauciones de seguridad incluyen personal las 24 horas del día, los 7 días de la semana, equipo de protección personal para el personal del refugio, entrega de comidas a los residentes, pruebas de COVID-19 y conexiones con la administración de casos. Health Services proporciona pruebas de COVID-19 y seguimiento médico.
  • ¿Cuándo terminará este programa?
      El refugio de respuesta ante pandemias es un programa temporal. El Refugio de Respuesta a la Pandemia depende de los fondos federales de ayuda COVID y cerrará cuando esos fondos se agoten. Homeward y sus socios trabajarán con todos los residentes del refugio para conectarlos con otros refugios, viviendas permanentes u otros recursos antes del cierre del refugio.
  • ¿Por qué el refugio de respuesta ante pandemias está ubicado en hoteles locales?
      Se necesitan habitaciones de hotel para garantizar que se sigan las pautas adecuadas para aquellos con mayor riesgo de COVID-19. Había una necesidad urgente cuando comenzó la pandemia. Actuar con rapidez fue crucial y los hoteles ofrecieron la mejor y más rápida solución. Además, los fondos federales que pagan el refugio pandémico incluyeron requisitos que hicieron de los hoteles una opción ideal. El uso de habitaciones de hotel para refugios pandémicos es una mejor práctica y una solución común utilizada en todo el país.
  • ¿Por qué pagó por las comidas cuando los grupos comunitarios pueden proporcionar eso?
      Debido a las restricciones de COVID-19 y las pautas de salud pública, se tuvieron que implementar nuevos procedimientos para proporcionar comidas a quienes se hospedan en el Refugio de Respuesta a Pandemias. Estos nuevos requisitos significaron que los grupos comunitarios no pudieron entregar comidas durante la pandemia. Estas políticas están implementadas para proteger la salud de los residentes de los refugios y los grupos comunitarios.
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